預備志工行政制度調整說明

（自 2025 年 12 月 1 日 起生效）

親愛的預備志工夥伴您好：

本計畫自 2025 年 1 月起進入試行階段，早期文件與文宣中曾以「類保證金／保證金」 作為暫時性管理用語。
經多次審視後確認，該用語易造成誤解，且與現行行政法制不相符。
為確保制度透明、行政一致、金流合法，本計畫自
2025 年 12 月 1 日 起正式調整如下：

一、費用性質之明確化

自本公告生效日起，所有參與本計畫之費用，其正確且合法之性質為：

「行政資訊服務作業費」

其用途包含：

• 系統建置、維護與升級

• 資料處理與資訊安全管理

• 訓練行政作業與課務排程

• 學習平台維運與技術支援

• 學習進度追蹤、時數認證行政成本
  
  

此費用屬行政不可逆成本，非押金、非保證金、非課程費用，一經繳納即不予退還。

二、舊制度過渡期（限 2025/11/30 前完成申請之預備志工）

為保障早期加入之預備志工（2025/11/30（含）前完成申請者），並基於合理期待原則，本次制度調整採取以下過渡安排：

✔ 2-1《選擇繼續參與（自動轉制）》

若您願意持續參與，本計畫將自動把您過去繳納的款項轉換為「行政資訊服務作業費」。
自轉制日起，該款項不再具有押金或保證金之可退性質。

✔ 2-2《選擇終止參與（過渡期退費一次性處理）》

早期文件中曾出現之「類保證金／保證金」係屬試行階段之暫用用語，若您因此產生退費期待，本計畫將提供一次性過渡處理。

若您欲終止參與，可於下列期間內提出申請：

過渡期退費受理期間：2025/12/1 ～ 2025/12/14 23:59 止

逾期未提出者，視同同意新制度，自動轉制，且不再受理任何退費申請。

🔎 退費申請須配合以下法定程序

依中華民國稅法規定，須由協辦單位 鴻邑移動商務有限公司 完成「發票折讓（折讓單）」程序後，方得退款。

三、試行期間用語之修正

自本公告發布日起：

• 所有新進預備志工（2025/12/1 起）一律適用新制度。

• 舊稱 「類保證金／保證金」 之用語正式廢止，不再使用。

• 除上述過渡期外，本計畫 不再受理任何形式之退費申請。

四、公益課程維持「完全免費」屬性

再次說明：

本計畫所有課程與訓練 完全免費，不收取：

• 課程費

• 訓練費

• 任何形式之課程營利

行政資訊服務作業費之金流由：

新主辦單位(原協辦)：
鴻邑移動商務有限公司

依法開立發票、處理款項與執行折讓作業。

新指導單位(原主辦)：
社團法人台灣城鄉翻轉教育學會

不經手任何款項。

五、獎勵制度不與行政費用掛鉤

本計畫 1A～6A 之獎勵機制係屬公益性質之「學習與服務點數獎勵」，與行政資訊服務作業費：

• 不相互抵扣

• 不構成退還

• 無費用連動關係

六、本公告之效力

自本公告生效日起，具以下效力：

• 優先於任何舊版簡章、舊表單、舊申請書

• 與過往資料不一致時，以本公告為最終依據

• 早期用語造成之誤解，以本公告為修正基準

統一聯絡窗口

• 釐清費用性質

• 調整早期書面紀錄

• 辦理過渡期退費

• 簽署補充協議

請聯繫計畫行政窗口，我們將竭誠協助。

感謝您的信任、支持與同行，讓我們共同推動真正的社會翻轉。